Сервис Apple Pay, начавший работу в Австралии в ноябре 2015 года в рамках партнерства с American Express, встретил сопротивление со стороны местных банков, поскольку они лишены возможности доступа к NFC-чипу на устройствах Apple, позволяющему осуществлять платежи «в одно касание».
Четыре банка, Commonwealth Bank, National Australia Bank, Westpac и Bendingo, обратились к австралийской комиссии по вопросам конкуренции и защиты потребителей (ACCC) с просьбой разрешить коллективно вести переговоры с Apple по поводу доступа к NFC-чипу на iOS-устройствах и пожаловаться на те действия, в которых они усматривают антиконкурентное поведение.
Банки хотели бы, чтобы их цифровые кошельки заранее устанавливались на айфонах Apple, поскольку сейчас вместо этого им приходится либо работать в обход ограничений путем размещения на задней панели телефона NFC-стикера «tap&go», поддерживающего технологию платежей в одно касание, либо же подписываться на сервис Apple Pay и делиться своей выручкой с технологическим гигантом.
Подход компании Apple в корне отличается от подхода других поставщиков сервисов цифровых кошельков, таких как Google, Samsung и Microsoft, говорят банки. Действительно, в отличие от Apple, они позволяют банкам размещать свои собственные платежные приложения на сторонних устройствах, таких как телефоны Android. Один крупный австралийский банк, который не присоединился к четверке – это ANZ, подписавшийся на сервис Apple Pay в апреле.
Банки утверждают, что их заявление о ведении коллективных переговоров с Apple является первым в мире прецедентом и речь идет, главным образом, о том, чтобы предложить потребителям более широкий выбор, а не о страхе перед отказом от посредников или снижения выручки от комиссий.